Cuando tenemos un libro electrónico podemos enviarlo de un lugar a otro del planeta, mientras que el libro convencional requiere de un transporte físico, haciendo que el proceso sea más complicado y lento. La aparición de los libros electrónicos ha permitido que la transferencia de la información sea mayor, ya no nos tenemos que preocupar por no poder llevar mucha información con nosotros por un exceso de peso.
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En medio del cambio y la evolución de las comunicaciones y come era de esperar, los canales de información también han sufrido un gran cambio. Antes la labor de las organizaciones era informar al público en general de sus acciones y esperar que los medios se hicieran eco de todo ello, ahora esto no basta. El cliente espera ser escuchado y tener voz en las decisiones que se tomen. Es por esto es que internet se ha posicionado como el canal ideal para llevar a cabo esta relación y es crucial que la empresa entienda la nueva situación para no encontrarse con escenarios embarazosas por no haber escuchado las peticiones de sus clientes.
En el siglo XXI, las nuevas tecnologías de información y comunicación (TICs) están ayudando a promover grandes cambios sociales, culturales y económicos. La inclusión de las TIC en las empresas, universidades, institutos y en general en la vida cotidiana hace que nuestras vidas sean más dinámicas. Que disminuyamos en gastos y tiempo de desplazamiento, en podernos comunicar de manera inmediata con amigos y clientes al otro lado del mundo. También permiten que la creación y puesta en marcha de un proyecto empresarial ya no sea a nivel local, sino global, que nuestros clientes estén a la vuelta de un clic.
En el siglo XXI, las nuevas tecnologías de información y comunicación (TICs) están ayudando a promover grandes cambios sociales, culturales y económicos. La inclusión de las TIC en las empresas, universidades, institutos y en general en la vida cotidiana hace que nuestras vidas sean más dinámicas. Que disminuyamos en gastos y tiempo de desplazamiento, en podernos comunicar de manera inmediata con amigos y clientes al otro lado del mundo. También permiten que la creación y puesta en marcha de un proyecto empresarial ya no sea a nivel local, sino global, que nuestros clientes estén a la vuelta de un clic.
